Ja z takim zapytaniem: Czy mieliście kiedykolwiek kłopot ze sklepem wydawnictwa Model Hobby. Chodzi mi o realizację zamówienia?
Z góry dziękuję za odpowiedź.

--

Post zmieniony (02-03-23 22:51)

Tak.

Tak, prawie zawsze ...

Nigdy

Zdania ekspertów są podzielone.

Dodam, że zamówienia były zawsze realizowane. Po ~2-3 miesiącach oczekiwania i dodatkowej korespondencji, ale spełnione.

U mnie był problem z korespondencją mailową, ale po telefonie obsługa była OK. Warto rozmawiać :-)

Ja bezpośrednio u Nich zamawiałem dwa razy (w odstępie kilku lat) i nie było żadnych problemów. Z tym, że to jeszcze przed kowidami.

Chętnie bym poznał nr tel. do obsługi z model-hobby, ponieważ kontakt mailowy milczy ale pieniążki już zostały przytulone, mam nadzieję, że nie stracone

--

Post zmieniony (03-03-23 16:53)

Jeśli piszesz na adres bok@wydawnictwo.model-hobby.pl to nie dostaniesz odpowiedzi, ponieważ cytując właściciela "jest to konto które obsługuje administrator sklepu." i w sprawie zamówień należy pisać na office@model-hobby.pl.

Ja złożyłem tam zamówienie 2.10. Po moich dwukrotnych zapytaniach o wysyłkę dostałem informację, że paczka jest gotowa do wysyłki i zostanie wysłana jutro/w najbliższych dniach. Jednak do tego nie doszło, a zwrot pieniędzy otrzymałem po dwukrotnym upomnieniu się o niego - nastąpiło to 2.11.