KARTON CAFÉ    		Regulamin i rejestracja regulamin forum  jak wstawiac grafike, linki itp do wiadomosci grafika i linki w postach

Miejsce na rozmowy o rzeczach niekoniecznie związanych z modelarstwem kartonowym, tzw. "rozmowy kanapowe", ciekawostki, humor itd. Tu można się poznać lepiej i pogawędzić ze sobą.

 Działy  |  Tematy/Start  |  Nowy temat  |  Przejdź do wątku  |  Szukaj  |  Widok rozszerzony (50 postów/stronę)  |  Zaloguj się   Nowszy wątek  |  Starszy wątek 
 Strona 1 z 1 
24-11-14 09:07  ANSWER - PYTANIE DO KLIENTÓW TEJ ZACNEJ FIRMY
Akra 

Na Forum:
Relacje w toku - 2
Relacje z galerią - 5

 - 2

Czy jeśli mamy już koszyk z wybranymi modelami, to czy wyświetlona łączna cena obejmuje także koszt wysyłki?
Jeśli nie, czy oznacza to, że trzeba samemu wyliczyć koszty wysyłki (w oparciu o jakie dane?), następnie dodać do ceny modeli i dopiero potem przelewać pieniądze?

 
24-11-14 11:12  Odp: ANSWER - PYTANIE DO KLIENTÓW TEJ ZACNEJ FIRMY
Adam Cook - bomb 



Na Forum:
Relacje z galerią - 14
Galerie - 62

W Rupieciarni:
Do poprawienia - 10

 - 25

Robiłem u nich zakupy w zeszłym roku. bodajże LXD2 i Steyr RSO. Masakra. Długi czas oczekiwania i ten sam problem kosztami przesyłki. Jak przebrnę przez maile do nich sprzed roku to dam Ci znać.
Adam

--
<<<Wszystko co jeździ , a w szczególności po szynach , RULEZZZ>>>

 
24-11-14 13:52  Odp: ANSWER - PYTANIE DO KLIENTÓW TEJ ZACNEJ FIRMY
Akra 

Na Forum:
Relacje w toku - 2
Relacje z galerią - 5

 - 2

Pytałem, bo w Answerze zamówił modele David Mackie (Anglik z Tajlandii, na głównym forum pokazuję jego modele). David zobaczył w podsumowaniu koszyka FREE SHIPPING, natomiast nie zauważył malutkich liter na stronie głównej mówiących o tym, że wysyłka za granicę jest płatna – i ile wynosi). Wysłał zatem tylko pieniądze za modele – no i oczywiście ich nie dostał. Klasyczna niedopłata.

Żeby zadbać o honor polskiej firmy w oczach Angola zaoferowałem Answerowi, że zapłacę koszty pocztowe – i poprosiłem o rachunek. W odpowiedzi Answer napisał iż wysłał modele na swój – całkiem spory - koszt. Poprosili jedynie, abym poinformował Davida, że wbrew temu co jest napisane na podsumowaniu koszyka, wysyłka za granicę jest płatna i żeby to wziął uwagę przy kolejnych zamówieniach. Co oczywiście zaraz zrobię.

Muszę przyznać, że Answer zaimponował mi swym profesjonalnym podejściem do sprawy!

 
24-11-14 18:41  Odp: ANSWER - PYTANIE DO KLIENTÓW TEJ ZACNEJ FIRMY
stary 



Na Forum:
Relacje w toku - 1
Relacje z galerią - 4
Galerie - 1

 - 2

Brawo. Serce rośnie jak się czyta o takich przypadkach :-)

--
Ukończone
HMCS AGASSIZ
Okręt WOP
Holownik portowy
KOMINTERN ciągnik gąsienicowy






 
25-11-14 13:13  Odp: ANSWER - PYTANIE DO KLIENTÓW TEJ ZACNEJ FIRMY
Viking_BB 



Na Forum:
Relacje w toku - 4
Relacje z galerią - 6
Galerie - 14 

Adaś... co u Ciebie znaczyło "długi czas"?

--
Pozdrowienia z Czech
Marcin
---------------------------------------
Dumny właściciel: kartonowakolej.pl
Dumny członek: Bielska Strefa Modelarska

 
26-11-14 09:39  Odp: ANSWER - PYTANIE DO KLIENTÓW TEJ ZACNEJ FIRMY
Adam Cook - bomb 



Na Forum:
Relacje z galerią - 14
Galerie - 62

W Rupieciarni:
Do poprawienia - 10

 - 25

Viking konkretnie:
Po rozmowie telefonicznej z firma wyjaśniającą koszta przesyłki zamówienie+wpłata 18.12.2014. Zostałem wtedy poinformowany o tym, że modele będą zaraz po świętach, bo niestety dużo zamówień - i to ok - zgapiłem się z zamówieniem.
Po wymianie korespondencji z Answerem wysyłka 04.02.2014.
Czyli trochę minęło ;-)
Modele mają super - mam ich kilkanaście w domu w kolejce do sklejenia, ale niestety sklep internetowy na ich stronie już mnie tak nie kręci ;-)
Adam

--
<<<Wszystko co jeździ , a w szczególności po szynach , RULEZZZ>>>

 
26-11-14 09:41  Odp: ANSWER - PYTANIE DO KLIENTÓW TEJ ZACNEJ FIRMY
Akra 

Na Forum:
Relacje w toku - 2
Relacje z galerią - 5

 - 2

Proponuję zamknąć ten wątek.

 Tematy/Start  |  Wyświetlaj drzewo   Nowszy wątek  |  Starszy wątek 
 Strona 1 z 1Strony:  1 

 Ten wątek został zamknięty 

© konradus 2001-2024